Запчасти и ремонт бытовой техники и электроники.
78% положительных из 39 отзывов
  • 7 лет на портале
  • У компании 678 предложений в 30 категориях
  • Лучше обращаться по телефону
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 89% 9
Актуальность наличия 89% 9
Актуальность описания 89% 9
Выполнение заказа в срок 89% 9
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 1 5 8
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 1 1
Отзывы о компании «Запчасти и ремонт бытовой техники и электроники.»
Показать сначала:
Все 39
  • 5
    Отлично
    Потому что,Все прекрасно! Надеюсь и дальше, так будет. Успехов Вам ( tiu.ru)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Даже не ожидали такого прекрасного обслуживания. Списывались по электронной почте. Менеджер Руслан ответил практически сразу, все время был с нами на связи. Деталь запаковали идеально, отправили быстро. Никаких нареканий по качеству самой детали. Воронежские сервисники довольны работой своих казанских коллег. Будем сотрудничать и в дальнейшем.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое за ваш отзыв, рады были помочь, надеемся на дальнейшее сотрудничество.
  • 5
    Отлично
    В первый раз пришел к ним за дверцей в морозильной камере от холодильника,как и сказали по телефону она была в наличии и что немаловажно гораздо дешевле чем у других продавцов.Второй раз уже пришел с проблемой по серьезней,перестал работать пылесос Bissel 1311j(минуту работал и отключался).Заменить аккумуляторы не удалось-очень дорого,но мне предложили альтернативу-восстановить аккумуляторы.Что там они делали сними не знаю,но пылесос по времени стал работать дольше чем работал когда был новый!Рекомендую,цены и персонал адекватные.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за ваше обращение и за ваш отзыв, рады были вам помочь.
  • 5
    Отлично
    Заказывали блок для телевизора через Avito. Ответили в течении дня, оплатили на карту СБ. Доставка была через СДЕК в Московскую область. Посылка пришла в течении 5 дней, запакована очень качественно. Оценка - отлично!!!спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за ваш заказ, рады будем сотрудничать в дальнейшем.
  • 1
    Очень плохо
    Ужасная очередная компания.искать там что то - только время тратить и нервы!!!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Что-то случилось с кондиционером - то холодный воздух идет, то теплый, позвонили сюда, приехал мастер (довольно быстро), ремонт занял не так уж и много времени, да и по оплате приемлимо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сломался водонагреватель, а без него в частном доме никуда. Сделали недорого, быстро и качественно, рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Сделка прошла успешно. Товар соответствует описанию. Быстрая отправка.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за ваш заказ, будем рады всегда помочь.
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказ не выполнен, на связь не выходят, прошло 2 недели!!!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий: Владимир
    заказ 7386719 от 22.04.2017г. получен 16.06.2017 упаковка хорошая, к товару претензий нет, но сроки исполнения очень большие
    Комментарий компании:
    Здравствуйте заказ отправили вовремя, доставку осуществляет почта России сроки необходимо уточнять по телефонам тех. поддержки.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    описание товара полное, товар соответствовал заявленным требованиям, доставка в оговоренные сроки. общались с продавцом через электронку.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    на заказ ответили быстро, товар прибыл почтой в течение 2-х недель после оплаты
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое за ваш заказ, сроки доставки зависят от транспортных компаний
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за ваш отзыв, ждем в дальнейшем среди наших клиентов
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Нет в наличии и неизвестно когда появится
  • 1
    Очень плохо
    Нашёл мне нужную деталь, оплатил,а отправки уже нет 5 дней. Видимо слишком маленький заказ для компании.???????
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день. После вашей оплаты как вы и просили мы отправили Деловыми линиями. Когда они к вам привезут мы уже не знаем
    Комментарий: Валерий
    Спасибо. Но нужно сообщать покупателю об отправке и номер накладной. Так делают асе интернэт-магазины.
  • 5
    Отлично
    После большого праздника который прошел у меня в квартире я мыла посуду в посудомоечной машине, и вдруг она потекла. Я все выключила, домыла в ручную и на следующий день позвонила в РБТ-Казань. Каждый раз когда у меня что то выходит из строя я звоню им, фирма очень хорошая, персонал милый. Спасибо им за работу
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Я помешена на своей фигуре. И поэтому я слежу за тем, что я ем и пью. Особенно я люблю делать различные коктейли. Поэтому когда вышел из стоя мой любимый блендер я очень расстроилась. Но моя подруга мне посоветовала обратиться в данную фирму. И я очень рада, что ее послушалась. Сделали все очень быстро. Я очень довольна.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сломался ноутбук и при всем моем богатом опыте работе с компьютерами, я не смог разобраться в чем причина. Нашел в интернете эту фирму, почитал отзывы. В итоге сдал на ремонт. Теперь же я могу вновь заниматься своими делами на ноутбуке.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Работаю сварщиком частным и мой хлеб это сварочный аппарат. Но на одном заказе он вышел из строя, так как заказ стоял я мог уйти в убытки, обратился в компанию "RBT-Казань" они мне починили и вернули на следующий день. Компания хорошая и обслуживание на высоте
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Уезжали в выходные на дачу и оставили холодильник включенным. Приехав с дачи увидели, что вокруг холодильника полным полно воды, а сам он выключен. Муж посмотрел его и не понял в чем проблема. Обратились в компанию "RBT-Казань" со своей проблемой и они нам помогли, спасибо им за работу.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Очень доволен работой данной фирмы, купил себе стационарный компьютер и он как на зло сломался после истечения срока гарантии. Долго искал фирмы, нигде не могли помочь, но друг посоветовал эту фирму и они не только починили, но и на удивление в очень короткий срок, так что ставлю оценку"отлично", очень доволен предоставленными услугами.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Крутила мясо в мясорубке и случайно положила кусок мясо с костью. Мясорубка естественно вышла из строя. Обратилась в данную фирму. Они забрали на диагностику. Затем позвонили и сказали в чем причина поломки, сколько будет стоить и сколько по времени это займет. Сделали все в срок и качественно.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Ребенок случайно уронил кофе машинку на пол. Муж пытался несколько дней отремонтировать сам, но никак не получалось. Подруга посоветовала данную фирму. И я не прогадала. Сделали все быстро и качественно. Я очень довольна! Спасибо вам огромное!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
  • 1
    Очень плохо
    Заказ был сделан 15 марта 2016г. Сегодня 29 марта, прошло две недели. Мне получается проще съездить в Казань из Набережных Челнов и выкупить заказ, иначе не дождешься. Отвратительное обслуживание Вашего Интернет-магазина!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Заказ ваш был отправлен, номер отправления смотрите на почте. По поводу сроков доставки обращайтесь в транспортную компанию Почта России.
    Комментарий: Газинур
    Приношу свои извинения, не увидел номер отправления на почте.
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Позвонили через 2 дня, уточнили адрес. А потом никакой информации.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Отремонтировал телевизор Philips. Отремонтировали за 2 дня! Понравилось оперативность работы! Цена тоже устроила!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    указывают неверную информацию по запчастям-не все имеются в наличии
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, конкретизируйте что именно не правильно вам сказали?
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Ремонтировал ноутбук в данной компании, все грамотно отремонтировали, в добавок установили антивирус в подарок а также дали гарантию на услуги, спасибо мастерам.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    товар хороший но, цена была 390 рублей в интернет магазине а когда приехал в магазин сказали уже 650 рублей выхода не было пришлось купить ,обманули.а сам товар хороший.
    Комментарий компании:
    Виталий, корректировать цены не успеваем, поставщики запчастей сами не могут сказать какая у них завтра будет цена. УВАЖАЕМЫЕ КЛИЕНТЫ, УТОЧНЯЙТЕ ПОЖАЛУЙСТА ТОЧНУЮ ЦЕНУ ПО ТЕЛЕФОНУ. Спасибо за понимание.
  • 1
    Очень плохо
    Так и не кто не связался
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена неактуальна
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
  • 5
    Отлично
    Отдавал на ремонт кофе-машину, понравилось то что сделали очень быстро! Еще объяснили как правильно использовать чтоб прослужила долго. Обратился впервые, остался доволен т.к. приветствую профессионализм.
  • 5
    Отлично
    Вызывали мастера по ремонту холодильника Либхер. Убрали налет и отремонтировали вентилятор + датчик температуры. Все быстро и главное до сих пор работает :)
  • 5
    Отлично
    Вызвала мастера отремонтировать посудомойку! очень быстро приехал, все качественно сделал. Спасибо большое!
  • 5
    Отлично
    У меня маленький ребенок и вечная проблема с грязными вещами,и тут еще как назло машинка стиральная сломалась,муж в этом деле вообще не бум бум,пришлось вызвать мастера на дом.как и догововаривались приехали вечером.у нас оказывается тент сгорел,мастер сразу заменил.качеством услуг довольна,работают быстро,без всяких возмущений и разговоров,и заплатила я кстати меньше,чем изначально планировала потратить на ремонт.
  • 5
    Отлично
    Быстро и качественно отремонтировали мой холодильник LG. Внимательные и тактичные сотрудники.
  • 5
    Отлично
    Вызывала мастера, потому что не работала стиралка. Вот как сказали, что в два часа дня приедут, так и приехали(поразительно, когда уже привык ждать сюрпризов от тех, кто оказывает услуги!) Приехал мастер Антон. Сделал проверку машинки.Выяснилось, что нагревательный прибор неисправен.Заменил, выписал гарантию.И красота, машинка как новенькая.Будем обращаться только к ним.

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?