Фриз-Холод
94% положительных из 62 отзывов
  • 6 лет на портале
  • У компании 4753 предложения в 74 категориях
  • 3 часа  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 83% 6
Актуальность наличия 83% 6
Актуальность описания 83% 6
Выполнение заказа в срок 100% 5
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 2 5
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 0 1
Казань
+7 показать номер
Отзывы о компании «Фриз-Холод»
Показать сначала:
Все 62
  • 5
    Отлично
    Сделали все за 10 минут, запасная часть была в наличии у мастера. Диагностика была проведена сперва, после замена элемента. Рекомендую данную компанию
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв о работе мастеров нашей компании.
  • 5
    Отлично
    Заказали в офис профилактику кондиционеров 5 шт., приехал мастер Роман, очень хорошо разбирается в работе, помыл все кондиционеры за 2 часа, во время чистки из комнатного блока вышло много грязи, потом помыл из окна уличные блоки керхером и заправил газом. Работают очень хорошо и вовремя.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Миляуша за отзыв о работе мастеров нашей компании.
  • 5
    Отлично
    Заказал обслуживание сплит-системы carrier, в течение 2 часов подъехал мастер Роман, разобрал комнатный блок, все продул аппаратом с паром, почитил вентилятор внутри, очень много грязи вышло, помыл фильтра, радиатор, уличный блок помыл керхером, проверил фреон, немного не хватало, заправил из большого розового балона. По времени заняло 35 минут. После включения сразу пропал тухлый запах, который был постоянно при включение, так что рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, мы рады профессионально выполнять свою работу.
  • 2
    Плохо
    не прозрачные услуги и как следствие становятся навязанными. При необходимости простой диагностики- по умолчанию комплекс обслуживания. Несоизмеримая цена простой чистки внутреннего фильтра и промывки решетки внешнего блока.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Здравствуйте. Мастер выполнил у Вас полный комплекс всех работ указанны на сайте, а именно 1)чистка фильтров кондиционера 2) чистка парогенератором испарителя 3) мойку дренажной системы 4) мойку теплообменника внешнего блока мойкой высокого давления. Вся эта работа стоила 2000 рублей, В ПОЛНОМ СООТВЕТСТВИЕ ЦЕН НА САЙТЕ. А то что у Вас давления фреона оказалась в норме и дозаправка не понадобилась, не говорит о том что Мы должны уменьшать сумму работ на количество фреона, цена фиксированная. У Вас хороший кондиционер что утечка фреона не произошла, что бывает редко.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказала холодильную камеру для цветов по рекомендации друзей флористов, посмотрела на их работу, и осталась очень довольна. Размеры сделали точно по проекту и бесплатно установили светильники которые я купила. Температуру держит от 4 до 6 градусов, цветочки всегда свежие.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Перестал работать холодильник BEKO. вызвал мастера, оказалось лопнула трубка внутри где пена у холодильника, мастер Александр разрезал пену, и заменил трубу с алюминиевой на медную и дал гарантию 1 год. Все работает, рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Просмотрев все цены и отзывы, остановилась на выборе компании Фриз-холод, могу сказать следующее достаку сделали как обещали на следующий день, за выгрузку, сборку и подключение оплачивали отдельно. Холодильник работает значительно тише, чем прежний марийский.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
    Утром в воскресенье обнаружил, что в верхней камере холодильника Бош испортилось молоко, начал обзванивать все сервисные службы, все говорили приедут в понедельник утром, только здесь я нашел мастера который приехал через час. Оказалось не крутился вентилятор, мастер Ильдус поставил новый и всю заработало. Можно обращаться, сделают быстро.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказала мастера на осмотр холодильника, подъехал мастер Александр, проверил сказал дело в плате электроники, предложил попробовать отремонтировать, т.к. новую ждать месяц. на следующий день привез, поставил и холодильник заработал. Большое спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сегодня устраняли утечку сделали всё быстро и качественно мы очень довольны СПАСИБО ОГРОМНОЕ!!! Максимова 5
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделал заказ неделю назад. До сих пор не связались, хотя на сайте указано что заказ выполнен,.... Как так.. Заказал в другом месте.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте Сергей! По Вашей заявке мы отписались Вам 18 числа на электронную почту, то что производство и реализация данной мясорубки прекращены заводом изготовителем, и то что мы работаем только по территории Республики Татарстан! Извиняемся за неактуальную информацию о наличии товара, исправим, в свою очередь мы просим Вас удалить негативный комментарий ввиду неосведомленностью информацией!
  • 4
    Хорошо
  • 5
    Отлично
    Заказал 29 мая осмотр кондиционеров в офисе, рассчитывал что сделают через пару дней, на улице +32. Мастер подъехал через 3 часа, полностью почистил комнатный блок паром, уличный помыл керхером, и заправил фреоном. Прошла неделя все работает отлично, рекомендую. Спасибо мастеру Роману.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Хорошая компания, ребята привезли и установили кондиционер. В обед позвонила, вечером после работы пришли и установили. За собой все убрали.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Отличная организация работы, в один день связался, договорился, вечером приехал инженер на осмотр, на следующий день все смонтировали и установили за 1,5 часа. Все быстро, аккуратно и вежливо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупал кондиционер мидея по хорошим отзывам еще в ноябре, сейчас пришло время установки. Позвонил в компанию, что приятно удивило цена осталась без изменений. Приехали мастера Марат и Сергей, установили за 2 часа, пыли особо не было, перед началом работы сами закрыли все пакетами. После установки включили все работает, летом проверим как будет холодить.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Хочу порекомендовать компанию Фриз-холод оставив отзыв, мне нужен был ремонт холодильника Либхер, обзвонил много мастеров никто не хотел браться, все говорили что у меня потек фреон, и его только выбрасывать. Связавшись с мастером Фриз-холода Александром описав всю ситуацию, он тоже сказал что скорее всего у меня прохудился радиатор, но он может сделать. Через 1,5 часа он был у меня, разрезал ножом пену сзади холодильника вытащил радиатор и запаял утечку. Большое спасибо рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Приобрели кондиционер Midea Neola с установкой. Монтаж сделали ребята Павел и Андрей. Приехали к 9 утра, закончили где в 12, при установке грязи не было, за собой убрали все коробки. Включили в режим тепла, все работает.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказал ремонт холодильника Toshiba GR-M 50 FR в этой компании, до этого приезжали другие мастера никто не взялся за ремонт. Приехал мастер Ильгиз, сразу по экрану определил что вышел из строя датчик, все разобрал, заменил датчик и все заработало. Огромное спасибо за вашу работу
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Огромное спасибо Фриз холод !Позвонила в обед в субботу договорились в пол пятого в субботу ребята были уже у нас .Ребята специалисты с большой буквы .Оперативные ,аккуратные, работают слаженно и быстро . Спасибо ВАМ Павел и Андрей .Я буду Вас рекомендовать всем своим знакомым .А организация Фриз Холод я желаю процветания, много хороших клиентов .
    • Заказ выполнен вовремя
  • 3
    Нейтрально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Я оставила заявку на сайте в фриз-холоде, менеджер азат перезвонил, объяснил как нужно выбирать моноблок, он сам все рассчитал, и сказал что нужна модель полаир mb211sf. На следующий день приехали ребята и установили нам в комнату, где через полдня он набрал -10 градусов. единственное что нужно было правильно утеплять комнату на складе, рабочие поставили утеплитель 5 см, а нужно было 10см.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказал морозильный ларь снеж млк-250, привезли на следующий день, доставка была бесплатной. Включили проверили все работает, замораживает быстро, положили 10 кг мяса к утро все замерзло. рекомендую кто ищет недорогой и нашего производства
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказали кондиционер Midea mission у установкой в компании "Фриз-Холод". На следующий день приехали установщики с кондиционером и за 2 часа установили. Кондиционер очень тихий, цена была самой низкой из тех мест куда звонили.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказали цветочную камеру в компании "Фриз-Холод". Работу выполнили отлично, успели вовремя, как раз началась аренда в помещение.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Оставил заявку на ремонт холодильника Атлант. Перезвонили через 15 минут, мастер подъехал через 2 часа. нашел проблему, запаял детали, заправил фреон и все заработало.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказали в компании "Фриз-Холод" пароконвектомат Atesy Рубикон АПК-6-1/1. Привезли и установили на следующий день. Проверили все работает отлично.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Купили витрину настольную полюс арго, доставили на следующий день
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Приобрел кондиционер Мидея модель mission исходя из того что это самая новая модель, судя по отзывам. На работе у меня стоят кондиционеры midea работая лет 7 или 10, буду наедятся что и эта модель прослужит также. По внешнему виду выглядет здорово, пластик толстый пальцем не продавливается. Был в наличие на складе у компании "Фриз-Холод", подъехал и забрал.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказал на сайте моноблок Polair. менеджер Азат сразу перезвонил, цена оказалось такой же, как и на сайте, что меня очень удивило, до этого обзванивал другие организации, цена нигде не совпадала с написанной. Доставка на следующий прямо до места и бесплатно.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказал морозильный ларь СНЕЖ МЛК-400, привезли на следующий день. Цена самая низкая из тех что я видел. Включили все работает.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Заказали установку кондиционера, монтажники приехали на следующий день, за 2 часа все поставили, включили, показали как пользоваться пультом. За все взяли 5500 рублей, звонили в другие компании меньше 6000, никто не делает. большое спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
  • 4
    Хорошо
    На демонтаж кондиционера в офисе, мне назначили мастеров Марата и Павла. Мастера приехали во время, все инструменты были в наличии, замечаний нет. Работа выполнена качественно, как я и хотел. Спасибо! Дмитрий
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 3
    Нейтрально
    Хочу поблагодарить компанию "Фриз-Холод" и лично мастера Ильгиза за оперативную и отлично выполненную работу. Большое спасибо от нашей большой семьи. Мы уже думали, что придется покупать новый холодильник, но, обошлось. И, в целом, недорого
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 2
    Плохо
    Мастер опоздал на 2 часа!!! Для меня это критично, я ценю время. К процессу ремонта особых вопросов не возникло, неисправность в холодильнике, устранил быстро, минут за 20. Ждала его дольше.
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен невовремя
  • 3
    Нейтрально
    Достоинства:с виду все качествено Недостатки:курьер (он же монтажник) опоздал на час, пришлось ждать в выходной день Комментарий: купил кондиционер кентатсу, недорогой и вроде японский, холодит хорошо и особо не шумит. поставили кондер на следующий день (заказывал в пятницу, в субботу уже холодил), доволен всем, кроме того что час пришлось ждать монтажника установщика (договаривались на час, приехал в 2 с лишним). В остальном четыре с плюсом.
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен невовремя
  • 4
    Хорошо
    Порвалась резинка на холодильнике электролюкс, обзвонил много компаний, мало кто этим занимается, В компании мне дали мастера Эдуарда, спасибо ему огромное! Приехал, измерил всё и сказал, что ждать 10 дней, пока сделают резину. Позвонил мне через пять дней, сказал готово, приехал и поставил ее в тот же день. Спасибо большое!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Сделала вчера заказ. Сначала были вопросы, и оператор по телефону все терпеливо и очень любезно выслушал и помог мне разобраться во всем. К сожалению, не помню его имени((( А потом позвонил и приехал в назначенное время мастер. Починил, потом очень вежливо мне все объяснил, ответил на все мои вопросы. Очень удобно! Спасибо Вам огромное за ваш труд. Удачи и успехов!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 3
    Нейтрально
    Здравствуйте, дорогие покупатели, хочу сообщить Вам о маленькой накладке данной фирмы. В целом, все нормально по товару, вот только при доставке опоздали на целый день. Ждали по договоренности 25 числа, а привезли 26 утром. Конечно отзвонились, правда только вечером, могли бы и днем, целый день просидел и прождал, так бы свои дела решал. Как говорится - коли купили, то пришлось ждать. Кондиционер целый и радует теперь нас дома. Вот так.
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен невовремя
  • 3
    Нейтрально
    Выражаю ОГРОМНУЮ благодарность команде настоящих профессионалов "Фриз-Холод". Решила поставить кондиционер, позвонила, очень приятный молодой человек, представился Егором, проконсультиров ал грамотно и по делу, рассказал все тонкости, какой лучше выбрать. Вам, Азат, отдельное СПАСИБО, очень помогли! Остановила выбор на Midea neola, на следующий день приехали двое ребят, даже раньше, чем договаривались. Что значит профессионалы с большой буквы: аккуратнее наверное не бывает, все установи
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 4
    Хорошо
    Работа мастера александра заслуживает отличной оценки.Оперативно.Грамотно.Доброжелательно.Такие мастера делают хорошую рекламу "фриз-холод". 8 футов вам под килем.Хороших клиентов побольше.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 3
    Нейтрально
    Достоинства:Заказала инверторный кондиционер Midea. С доставкой и установкой цена получилась очень приятной. Быстро обработали заказ, определили время установки, грамотный и вежливый менеджер. Доставили и установили в назначенный день, быстро и качественно! Цена та, которую подсчитали при оформлении заказа. Недостатки:Нет Комментарий: Отдельно хочу отметить работу монтажников Марата и паши : очень чисто, аккуратно и всего за 2 часа! Спасибо
    • Заказ выполнен вовремя
  • 3
    Нейтрально
    Достоинства:устанавливают кондиционеры здесь на отлично Комментарий: Вчера мне установили кондиционер, купленный здесь Сама покупка прошла без особенностей. Отдельно хочу сказать про монтаж. Сработали рабочие слаженно, быстро, тихо и качественно. Думала, что установка по времени займет полдня, даже в этот день с работы отпросилась, а управились за час! Причем рассказали как правильно пользоваться ,когда включать можно, когда нет, что заменять нужно и с какой периодичностью.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?